Proposta de Valor
O que torna sua oferta única e irresistível — a promessa central entre você e o cliente.
Se alguém perguntar "por que eu deveria escolher você e não o concorrente?", sua resposta é a proposta de valor. Ela não é um slogan — é a articulação estratégica do benefício único que você entrega, para quem, e por que isso importa.
O que é Proposta de Valor?
A Proposta de Valor (Value Proposition) é a declaração clara e objetiva de por que um cliente deveria escolher sua marca em detrimento das alternativas. Ela responde a três perguntas: O que você faz? Para quem? Por que é melhor que as alternativas? Uma boa proposta de valor conecta o problema do cliente à solução que você oferece, destacando os benefícios tangíveis e emocionais. Não é sobre o que você vende — é sobre o que o cliente ganha.
Canvas de Proposta de Valor
Como a Arte com Pimenta constrói propostas de valor
Usamos o Value Proposition Canvas para mapear as tarefas, dores e ganhos do cliente, e cruzamos com os produtos, alívios de dor e geradores de ganho da marca. O resultado é uma proposta de valor que não é genérica ("qualidade e compromisso") mas sim específica, diferenciada e verificável. Ela orienta desde o headline do site até o pitch de vendas.
Caso Sabor & Brasa
Veja a Proposta de Valor que construímos para a Sabor & Brasa, rede de churrascarias premium com duas unidades no Rio de Janeiro (Botafogo e Barra da Tijuca), fundada há 8 anos pelo Chef Marcos Oliveira, com faturamento anual de R$ 4,5 milhões e plano de expandir para 5 unidades nos próximos 2 anos.
O Cliente: O que a Sabor & Brasa acha que vende
Quando perguntamos ao Chef Marcos o que ele vendia, a resposta foi: "carne de qualidade". Mas carne de qualidade é commodity — qualquer churrascaria premium pode dizer o mesmo. Precisávamos encontrar o que torna a Sabor & Brasa insubstituível.
Mapeamento de Dores e Ganhos do Cliente
Entrevistamos 30 clientes frequentes e identificamos os padrões:
A Proposta de Valor Final
Para executivos e anfitriões que precisam de certeza absoluta numa experiência gastronômica, a Sabor & Brasa é a churrascaria premium do Rio que transforma cada visita em um evento — com cortes selecionados pelo Chef Marcos, atendimento que lembra seu nome e carta de vinhos premiada. Diferente de churrascarias genéricas, aqui cada detalhe é curado para que você nunca precise pedir desculpas pela escolha do restaurante.
O que aprendemos
A proposta de valor tirou a Sabor & Brasa da guerra de "quem tem a melhor carne" e posicionou a marca no território da confiança e da experiência curada. O headline do novo site passou de "Churrascaria Premium no Rio" para "A certeza de uma experiência impecável — toda vez". As conversões subiram 40%.
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