CRM & Automação
Organize a jornada do lead do primeiro contato ao fechamento com automação inteligente.
De que adianta gerar centenas de leads se o time comercial não consegue organizar, priorizar e dar follow-up no tempo certo? CRM e automação são a ponte entre marketing e vendas — e quando essa ponte funciona bem, o resultado é previsível e escalável.
O que é CRM & Automação de Marketing?
CRM (Customer Relationship Management) é o sistema que organiza e gerencia todo o relacionamento com clientes e potenciais clientes. Automação de marketing são fluxos programados que executam ações automaticamente — enviar e-mails, qualificar leads, notificar vendedores, mover oportunidades no pipeline — sem intervenção manual. Quando CRM e automação trabalham juntos, o resultado é um processo comercial previsível: o marketing gera leads qualificados, a automação nutre e pontua esses leads, e o CRM organiza o pipeline para que o vendedor saiba exatamente quem abordar, quando e com qual mensagem.
Pipeline de Conversão
Como a Arte com Pimenta entrega CRM & Automação
Mapeamos o processo comercial do cliente de ponta a ponta: de onde vêm os leads, como são qualificados, quais etapas do pipeline existem e onde estão os gargalos. Implantamos e configuramos o CRM com pipelines personalizados, campos customizados e integrações com os canais de aquisição. Criamos automações de nutrição por e-mail, lead scoring baseado em engajamento e perfil, alertas de follow-up e relatórios de desempenho. Treinamos a equipe do cliente e acompanhamos a adoção para garantir que a ferramenta seja usada de verdade.
O que entregamos
Implantação de CRM
Configuração completa de pipelines, campos, integrações e permissões de acesso.
Lead scoring
Pontuação automática baseada em perfil (fit) e engajamento (interesse) para priorizar leads quentes.
Automação de e-mail
Sequências de nutrição segmentadas por comportamento, perfil e etapa da jornada.
Integração marketing↔vendas
Passagem de bastão automatizada com SLA definido entre marketing e comercial.
Alertas e follow-up
Notificações automáticas para o vendedor quando o lead realiza uma ação importante.
Dashboards unificados
Visão completa de marketing e vendas em um único painel com métricas integradas.
Como funciona
Mapeamento
Levantamento do processo comercial e gargalos atuais.
Implantação
Configuração do CRM, integrações e automações.
Treinamento
Capacitação da equipe e acompanhamento da adoção.
Otimização
Ajustes contínuos nos fluxos e scoring com base em dados.
Métricas que importam
Conversão
Lead→Cliente aumentada
Tempo
De resposta reduzido
Receita
Previsibilidade de vendas
Por que escolher a Arte com Pimenta
CRM e automação não são ferramentas — são a infraestrutura do processo comercial. Quando bem implementados, eliminam tarefas manuais, reduzem o tempo de resposta e aumentam a taxa de conversão de forma consistente. Na Arte com Pimenta, implementamos com método e acompanhamos até funcionar.
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