CALCULADORA
Calcule os indicadores que conectam marketing, vendas e resultado econômico.
CAC, ROAS, LTV, relação LTV:CAC e payback, com a fórmula usada sempre visível e os campos que faltam apontados um a um.
Um número isolado não explica a operação. Cada indicador vem acompanhado do que ele mede e do que não mede.
Comece pelos custos de marketing e pelo número de novos clientes do período.
O que esta ferramenta faz
Calcula os indicadores econômicos a partir dos números que você informar, mostrando qual fórmula foi usada em cada um e o que falta quando um indicador não pode ser calculado.
Para quem serve
Quem precisa conversar sobre investimento em marketing usando os mesmos indicadores que a área financeira usa.
Como funciona
- Você informa custos, novos clientes e, se tiver, receita atribuída e dados de recorrência.
- O cálculo acontece no seu navegador, com aritmética decimal exata.
- Indicador que depende de um dado ausente não é estimado: aparece dizendo qual campo falta.
Quais dados utiliza
- Somente os números que você digitar.
- Nada é enviado ao servidor nem gravado enquanto você não pedir para salvar.
O que consegue avaliar
- CAC, ROAS, LTV, relação LTV:CAC e payback, quando os dados necessários estiverem completos.
- Qual dado está faltando para completar cada indicador.
O que não consegue avaliar
- Se a receita informada foi corretamente atribuída à mídia — isso depende da sua metodologia de atribuição.
- Se o LTV estimado vai se confirmar: é projeção baseada em comportamento passado.
- Se os indicadores são bons ou ruins para o seu negócio, porque isso depende de margem, ciclo e estrutura.
Fórmulas e critérios
- CAC = (custos de marketing + custos comerciais de aquisição) ÷ novos clientes no período.
- ROAS = receita atribuída ÷ investimento em mídia.
- LTV estimado = receita média por compra × frequência × tempo de relacionamento × margem bruta. A margem é obrigatória: sem ela o resultado seria receita acumulada, não valor.
- LTV:CAC = LTV ÷ CAC.
- Payback = CAC ÷ (receita por período × margem bruta). O que amortiza a aquisição é margem, não receita.
- Todos os cálculos usam aritmética decimal exata, e não ponto flutuante, para que centavos não se percam ao longo de doze períodos.
Perguntas frequentes
- Existe uma relação LTV:CAC ideal?
- Não universalmente. A proporção que costuma ser citada como referência vem de um tipo específico de negócio, com margem e ciclo próprios. Um número isolado não decide: payback, margem e capacidade de caixa mudam a leitura.
- Por que a calculadora exige margem para estimar o LTV?
- Porque sem margem o resultado é receita acumulada, e comparar receita com CAC produz uma razão que parece saudável e não é. Se você já tem o LTV calculado, pode informá-lo diretamente.
- CAC alto significa que estou gastando demais?
- Não necessariamente. CAC alto convive bem com LTV alto e payback curto. O indicador só significa alguma coisa junto com o valor que o cliente traz e com o tempo em que ele traz.
- O que acontece se eu informar zero novos clientes?
- A calculadora avisa e não calcula o CAC. Dividir por zero não produz um "CAC infinito": produz ausência de CAC, e mostrar um número ali seria inventar informação.