Tipos de projeto
- Sites institucionais
- Sites comerciais
- Landing pages
- Hotsites
- Páginas de campanha
- Páginas de captura
ConversãoSites e landing pages
Seu site não deve apenas apresentar a empresa. Ele deve facilitar a decisão.
Unimos estratégia, conteúdo, experiência, design, SEO e conversão para construir páginas que comuniquem valor e conduzam o visitante ao próximo passo.
A avaliação olha o site atual antes de propor reconstrução — às vezes o problema é menor do que parece.
O problema
O site está bonito. O visitante continua sem saber o que fazer.
A maior parte dos sites que não convertem não é feia. É indecisa: apresenta tudo com o mesmo peso e deixa a escolha inteira nas mãos de quem chegou.
O que costuma estar acontecendo
- Site visualmente cuidado em que ninguém entende o que a empresa faz em dez segundos.
- Proposta de valor diluída em texto institucional.
- Excesso de informação disputando a mesma atenção.
- Conteúdo genérico, que caberia em qualquer concorrente.
- Página lenta o bastante para perder parte de quem clicou.
- Experiência ruim no celular, onde está a maior parte do acesso.
- Formulários que falham, não enviam ou não chegam a ninguém.
- Ausência de rastreamento: não se sabe onde a pessoa desistiu.
- Estrutura que dificulta ser encontrado na busca.
- Nenhum elemento que dê segurança sobre com quem se está falando.
- Chamadas para ação pouco claras ou repetidas sem hierarquia.
- Site que não conversa com as campanhas que trazem o tráfego.
- Toda a operação empurrada para o WhatsApp, sem registro nem etapa.
O que isso custa
- Todo investimento em mídia rende menos, porque o destino desperdiça o clique.
- O comercial recebe contatos que ainda não entenderam a proposta.
- Não há como saber onde melhorar, porque não há como saber onde se perde.
- A empresa fica dependente de conversa individual para explicar o que o site deveria explicar.
Um site que apresenta a empresa e não ajuda a decidir transfere para o visitante um trabalho que era da página.
Como pensamos
Hierarquia é a decisão mais importante do projeto
Um site converte quando alguém, ao chegar, entende em poucos segundos o que a empresa resolve, para quem, e qual é o próximo passo. Tudo o mais — identidade, animação, profundidade de conteúdo — só funciona depois que essas três respostas estão claras.
Isso torna a hierarquia mais decisiva do que a estética. Decidir o que aparece primeiro, o que vem depois e o que não precisa estar na página é uma decisão de negócio, não de layout. É por isso que o projeto começa por conteúdo e arquitetura, e não por referência visual.
Também muda o que é considerado pronto. Um site publicado sem medição está em produção, não em operação: sem saber onde a pessoa desiste, qualquer alteração posterior é palpite.
- Conteúdo antes de layout
- Definir o que precisa ser dito, e em que ordem, resolve metade do problema de design antes de ele existir.
- Uma página, um próximo passo
- Quando tudo é chamada para ação, nada é. A hierarquia de conversão precisa ser escolhida, não acumulada.
- Publicado é o começo
- A página entra no ar com medição funcionando, para que a primeira rodada de melhoria venha de dado e não de opinião.
O que é
Um ativo de conversão, não uma peça de apresentação
Sites e landing pages, nesta frente, são páginas construídas para comunicar valor com clareza, reduzir dúvida e conduzir o visitante a uma ação definida — com estrutura técnica que permite ser encontrada e medida.
Site institucional e landing page resolvem problemas diferentes. O site sustenta a presença permanente da empresa, precisa ser encontrado na busca e responde a públicos variados. A landing page existe para uma campanha, tem um único objetivo e é avaliada por uma taxa.
A escolha entre um e outro — ou os dois — sai do diagnóstico. Construir um site inteiro quando o gargalo era uma página de campanha é caro; usar uma landing page para sustentar a presença permanente de uma empresa é frágil.
Escopo
O que está incluído
A composição depende do que existe hoje, do objetivo e do prazo.
Estrutura e conteúdo
- Arquitetura de informação
- UX e fluxo de navegação
- Conteúdo
- Copy orientado à decisão
Direção e construção
- Direção visual
- Design responsivo
- Desenvolvimento das páginas
- Integração com as ferramentas que a empresa já utiliza
Busca, medição e evolução
- SEO técnico
- Preparação para mecanismos de resposta
- Analytics
- Eventos de conversão
- Otimização a partir do que a medição mostrar
- Manutenção, quando contratada
O que não está incluído
- Sistemas personalizados
- Aplicativos
- ERP
- SaaS
- Plataformas
- Marketplaces
- APIs
- Microsserviços
- Engenharia de software
- Sistemas internos
- CRM próprio
- Automação complexa
- Desenvolvimento tecnológico genérico
Projetos de sistemas, software e tecnologia proprietária são avaliados pela Centriu. A Arte com Pimenta não desenvolve software — dizer o contrário para não perder um projeto é o tipo de promessa que custa caro depois.
Nem todo projeto usa todos os itens. Muitas vezes a recomendação é ajustar o site existente em vez de reconstruí-lo.
Processo
Como o projeto acontece
Do objetivo à publicação, com o conteúdo definido antes do desenho.
Diagnóstico
Avaliação do site atual, do tráfego que ele recebe, do que a medição já mostra e de onde a perda acontece.
Objetivo, público e jornada
Que ação a página precisa provocar, para quem, e por qual caminho essa pessoa chega até ela.
Arquitetura e conteúdo
Estrutura de informação, hierarquia, textos e wireframe — as decisões que definem o projeto antes de qualquer estética.
Direção visual e construção
Design responsivo, desenvolvimento, integração com as ferramentas em uso, SEO técnico e implementação da medição.
Testes e publicação
Verificação em dispositivos, revisão de formulários e eventos, publicação e acompanhamento das primeiras semanas.
O que depende de você
- Informação de conteúdo: o que a empresa faz, para quem, e o que a diferencia de fato.
- Material próprio quando existir — foto de obra, de equipe, de produto, de atendimento.
- Aprovações dentro do cronograma. Site é o tipo de projeto que trava por decisão pendente.
- Acesso ao domínio, à hospedagem e às ferramentas de medição.
- Definição de quem responde os contatos que a página vai gerar.
Quando faz sentido
Quando essa frente é o passo certo
Site e landing page resolvem perda de conversão, não falta de tráfego.
Saúde e bem-estar 2 recortes
O art. 6º da Resolução CFM 2.336/2023 exige que nome, CRM e especialidade estejam na página principal do site — não em qualquer peça publicitária. Sites e landing pages para clínica médica
O formulário de agendamento de uma clínica de psicologia coleta dado de saúde mental — dado sensível pela LGPD. O art. 11 exige consentimento específico, e o §4º alcança o pixel de conversão que repassa esse sinal à plataforma de anúncio. Sites e landing pages para clínicas de psicologia
Serviços profissionais e jurídicos 1 recorte
A triagem de um escritório previdenciário que recebe laudo para avaliar direito a benefício do INSS dispensa o consentimento específico da LGPD — é exercício regular de direito em processo administrativo, pelo art. 11, II, "d". Sites e landing pages para advocacia previdenciária
Projetos, obras e energia 1 recorte
O Decreto 7.962/2013 trata o site que recebe orçamento como o lugar onde a oferta de consumo começa a se formar — com identificação e condições integrais exigidas em local de destaque. Sites e landing pages para energia solar
Educação 2 recortes
O art. 41 §1º da LGPD manda publicar a identidade do encarregado de dados preferencialmente no site — e nenhuma agência pesquisada para escola particular cita o artigo. Sites e landing pages para escola particular
Quando a matrícula fecha dentro do próprio site, o Decreto 7.962/2013 e o art. 49 do CDC passam a valer — condições integrais da oferta e 7 dias de arrependimento, exigências que nenhuma agência pesquisada cita. Sites e landing pages para escolas de idiomas
Comércio 3 recortes
A RDC 44/2009, art. 53, exige AFE, farmacêutico responsável e alvará sanitário na página principal do site de farmácia — e nenhuma agência pesquisada verifica isso antes de publicar. Sites e landing pages para farmácia e drogaria
O Decreto 7.962/2013, art. 6º, obriga o site que vende diretamente a cumprir prazo, quantidade e qualidade exatamente como anunciados — e nenhuma agência pesquisada trata disso. Sites e landing pages para loja de móveis
Desde 2024, a Lei 11.771/2008 (art. 22, §6º) exige CADASTUR também de quem divulga serviço turístico por internet — e responsabiliza o próprio canal de divulgação. Nenhuma agência pesquisada cita a mudança. Sites e landing pages para agência de viagens
- Quando há tráfego chegando e pouca conversão acontecendo.
- Quando a campanha de mídia leva a uma página que não sustenta a promessa do anúncio.
- Quando o site não é encontrado na busca por razões estruturais.
- Quando a empresa mudou de posicionamento e o site descreve o que ela era.
- Quando o comercial precisa de um lugar para onde mandar quem está avaliando.
- Quando toda a operação depende do WhatsApp e nada fica registrado.
Limites
Quando o site sozinho não resolve
Uma boa página melhora a conversão do que chega. Ela não faz ninguém chegar.
- Quando não existe tráfego: site novo sem mídia e sem busca não recebe visita.
- Quando a oferta não é competitiva — a página comunica melhor, mas não muda a proposta.
- Quando ninguém responde os contatos gerados em tempo útil.
- Quando a necessidade real é um sistema, e não uma página. Nesse caso, a avaliação é da Centriu.
- Quando não há conteúdo nem material próprio, e o projeto ficaria genérico por falta de matéria-prima.
Por isso o site costuma entrar junto com mídia paga ou SEO: um resolve a chegada, o outro resolve o que acontece depois dela.
Indicadores
O que passa a ser acompanhado
A medição entra junto com a página, não depois dela.
- Conversão
- Proporção de visitantes que realizam a ação definida como objetivo.
- Cliques em CTA
- Se as chamadas para ação estão sendo vistas e acionadas.
- Formulários
- Envios concluídos, e onde o preenchimento é abandonado.
- Contatos qualificados
- Quanto do que chega tem perfil, segundo o retorno do comercial.
- Profundidade de navegação
- Se o visitante avança no site ou para na primeira página.
- Páginas de entrada
- Por onde as pessoas chegam — nem sempre é a home.
- Origem
- De onde vem o tráfego, e como cada origem se comporta.
- Velocidade
- Tempo de carregamento, que afeta conversão e avaliação de busca.
- Core Web Vitals
- Métricas de experiência de carregamento, estabilidade e resposta.
- Erros
- Falhas de formulário, links quebrados e páginas não encontradas.
- Indexação
- Quanto do site está disponível para ser encontrado na busca.
- Desempenho orgânico
- Se as páginas ganham presença na busca ao longo do tempo.
- Conversões assistidas
- Páginas que participam do caminho sem serem o ponto de conversão.
Não publicamos taxa de conversão de referência. Ela varia com origem do tráfego, ticket, ciclo de decisão e tipo de ação — comparar com uma média de mercado leva a decisões erradas.
Dúvidas
Perguntas frequentes sobre sites e landing pages
Vocês desenvolvem sistemas ou aplicativos?
Não. A Arte com Pimenta trabalha com sites, landing pages e páginas de campanha como ativos de marketing. Projetos de sistemas, software e tecnologia proprietária são avaliados pela Centriu, que é a estrutura do grupo dedicada a isso.
Preciso refazer o site inteiro?
Muitas vezes não. A avaliação costuma encontrar problemas concentrados em poucas páginas ou na estrutura de conteúdo, e ajustar sai mais barato e mais rápido do que reconstruir. Recomendar reconstrução sem essa avaliação seria vender pelo maior escopo.
Quanto tempo leva?
Depende do número de páginas, da existência de conteúdo e do ritmo de aprovação. O que mais atrasa projeto de site não é desenvolvimento: é conteúdo pendente e decisão em aberto. O cronograma é estimado com o escopo fechado.
Quem escreve o conteúdo?
Nós escrevemos, com apuração junto à empresa. Precisamos de acesso a quem conhece a operação: sem isso o texto fica no nível do que qualquer concorrente também poderia dizer.
Em qual plataforma o site é feito?
A escolha sai do projeto: depende de quem vai manter o site, de quais integrações são necessárias e do que a empresa já usa. Não impomos uma plataforma única nem revendemos licença.
Depois de publicado, quem mantém?
Pode ser a empresa ou nós, quando a manutenção é contratada. O que é definido antes da publicação é quem faz o quê — site sem responsável por manutenção envelhece rápido e volta a ser problema.
Dá para integrar com o CRM e as ferramentas que já uso?
Com as ferramentas que oferecem integração pronta, sim — é parte do escopo. O que não fazemos é construir conector próprio ou automação sob medida: quando a necessidade é essa, o projeto é avaliado pela Centriu.
Antes de reconstruir, vale saber onde exatamente a conversão se perde.
A avaliação do site analisa estrutura, conteúdo, velocidade, medição e o caminho que o visitante percorre — e aponta o que dá retorno primeiro.
Nenhuma proposta é enviada antes da conversa de diagnóstico.